Администрация
Усть-Ишимского муниципального района Омской области

Защита прав потребителей

Куда обращаться

По фактам совершения экономических преступлений на потребительском рынке потребителям следует обращаться в территориальные органы внутренних дел УМВД России по Омской области.

По фактам нарушения прав потребителей, санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка Омской области потребителям следует обращаться в Управление Роспотребнадзора по Омской области (Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области), в муниципальных районах Омской области - в филиалы Федерального бюджетного учреждения здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области".

По фактам нарушения законодательства при реализации алкогольной продукции, в случае реализации суррогатного алкоголя, потребителям следует обращаться в Межрегиональное управление Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка по Сибирскому федеральному округу (Росалкогольрегулирование), в территориальные органы внутренних дел УМВД России по Омской области или в Управление Роспотребнадзора по Омской области

По фактам нарушения ветеринарно-санитарных правил реализации продуктов животноводства потребителям следует обращаться в территориальные органы Россельхознадзора (Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Омской области.

По фактам нарушения лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений, нарушения нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами потребителям следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию Омской области

Федеральное и региональное законодательство в сфере защиты прав потребителей

I. Федеральное законодательство в сфере защиты прав потребителей

  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
  • Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года;
  • План мероприятий по реализации Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года;
  • Распоряжение Правительства Российской Федерации от 24 марта 2018 г. № 487-р "О внесении изменений в Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
  • Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
  • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов");
  • Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг";
  • Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (ред. от 25.12.2023 г.);
  • Федеральный закон от 29.07.2018 года № 244-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" в части права органов местного самоуправления городского, сельского поселения, муниципального района, городского округа, городского округа с внутригородским делением, внутригородского района на осуществление мероприятий по защите прав потребителей";
  • ПЛАН мероприятий ("дорожная карта") по реализации Стратегии повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры до 2030 года;
  • СТРАТЕГИЯ повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры до 2030 года

II. Региональное законодательство в сфере защиты прав потребителей

  • Постановление Правительства Омской Области от 21 мая 2018 года № 136-п "Об утверждении Региональной программы по реализации, обеспечению и защите прав потребителей на территории Омской области на период до 2022 года" (ред. от 23.11.2022)

Контрольные (надзорные) органы в сфере защиты прав потребителей

Наименование учреждения

Руководитель

Адрес

Телефон, сайт организации

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области

 Крига

Александр Сергеевич 

644001, г. Омск,

ул. 10 лет Октября, 98

8-(3812)-32-60-04

http://www.55.rospotrebnadzor.ru/

Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Омской области

Подкорытов

Олег Николаевич

644046, г. Омск,

ул. Училищная, 10

8 (3812) 31-31-44

http://www.rsn-omsk.ru/

Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области

Никитин

Сергей Владимирович

644116, г. Омск,

ул. 27 Северная, 42А

8-(3812)-25-34-25

http://www.omsksanepid.ru

Управление Федеральной антимонопольной службы по Омской области

Кабаненко

Вадим Анатольевич

644010, г. Омск,

пр. К. Маркса, 12А

8-(3812)-32-06-96

http://omsk.fas.gov.ru

Федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Омской области"

Бессонов

Андрей Валерьевич - исполняющий обязанности руководителя

644116, г. Омск,

ул. 24 Северная, 117А

8-(3812)-68-07-99

http://csm.omsk.ru

                                                       

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Омской области

Обметкин

Сергей Владимирович

644001, г. Омск,

ул. Куйбышева, д.79

8-(3812)-79-02-33

http://55.rkn.gov.ru

Западно-Сибирское межрегиональное управление государственного автодорожного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта

 Петров

Дмитрий Алексеевич - заместитель начальника управления

644099, г. Омск,

ул. Тарская, 25

8-(3812)-25-65-21

http://ugadn54.tu.rostransnadzor.ru

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Омской области

Третьяков

Георгий Владиславович 

644024, г. Омск,

ул. Сенная улица, 22

тел.: 8- (3812) 20-11-04

http://55reg.roszdravnadzor.ru

Главное управление государственного строительного надзора и государственной экспертизы Омской области

Скоробогатько

Анатолий Васильевич

644099, г. Омск,

ул. Красногвардейская, 42

8-(3812)-25-32-25

http://www.gsn.omskportal.ru

Государственная жилищная инспекция Омской области

Плисов

Сергей Владимирович

644007, г. Омск,

ул. Булатова, д. 68

8-(3812)-693728

http://gzhi.omskportal.ru

Управление УМВД России по Омской области

Коломиец

Леонид Михайлович

644099, г. Омск,

ул. Ленина, 2

8-(3812)-25-12-98

https://55.мвд.рф

Общественные организации по защите прав потребителей

Полное наименование

Адрес

Телефон

Руководитель

Омская областная общественная организация "Общество по защите прав потребителей. Недвижимость и быт"

г. Омск,

ул. Фрунзе, 93, офис 308

www.ozpp-omsk.ru
ozppomsk@yandex.ru

8(3812)

24-55-54
24-83-11
22-03-39 (факс)

Председатель 

 Баранова Лариса Анатольевна

Омская городская общественная организация потребителей

644043, г. Омск, ул. Дзержинского, 1

omgoop@yandex.ru

8(3812)-21-15-88,

 34-71-30

Председатель 

 Барбашева Галина Григорьевна

Областная общественная организация "Омский союз потребителей "Щит"

644099, г. Омск,

ул. Интернациональная, 23

osp_schit@mail.ru

8(3812)-20-02-98

Председатель

Рабинович Евгений Яковлевич

Омская областная общественная организация "Общество по защите прав потребителей в сфере страхования"

644042 г. Омск, проспект К. Маркса, 18/1, каб. 330
mail@ozppss.ru

www.ozppss.ru

8-903-925-92-75

Председатель Правления 

Пушкарь Игорь Владимирович

Омская региональная общественная организация защиты прав потребителей "Ревизор"

644042 г. Омск,

проспект 

К. Маркса, 24, офис 74
omskrevizor.ru

omskrevizor@gmail.com

8(3812)-30-81-67,

35-36-95

Председатель Правления  

Кулешов Владимир Николаевич

Омская региональная общественная организация "Защита прав потребителей"

644007, г. Омск,

ул. Тарская, 46, каб. 12

ozpp55@bk.ru

8(3812)-51-59-67,

24-67-36

Председатель Президиума

Воробьева Ольга Витальевна

Общество защиты прав потребителей в сфере строительства

644031, г. Омск,

ул. Звездова, 132, корп. 1, офис 109

d.dmitriev2005@mail.ru

8(3812)-36-68-25

8-913-960-57-87

Председатель Президиума

Дмитриев

Дмитрий Владимирович

Омская региональная общественная организация по защите прав потребителей "Общественная защита"

644007, г. Омск,

ул. Фрунзе, 80, офис 801

http://банкротство55.рф/

8-913-961-30-10

Председатель Совета

Рыжинский Валерий Петрович

Регионально отделение по Омской области Общероссийской общественной организации потребителей "Союз защиты прав потребителей финансовых услуг"

644046, г. Омск,

 ул. Пушкина, 130,офис 15

http://www.finpotrebsouz.ru/

Адрес электронной почты:fps497753@gmail.com

8(3812)-49-77-53
8-903- 927-67-20

8-900- 672-52-67

Председатель

Лацо Максим Сергеевич

Экспертные организации Омской области

Наименование организации

Адрес

Телефон

Руководитель

Общество с ограниченной ответственностью

"СОЭКС-Омск"

644007, г. Омск,

ул.Герцена 51/53

omsk-soex@mail.ru

htpp://omsk.soex.ru

8(3812) 23-19-52, 27-56-23

Директор

Хорошавина

Татьяна Александровна

Общество с ограниченной ответственностью

"Центр сертификации и экспертизы "Омск-Тест"

644009, г.Омск,

ул. 10лет Октября, 193/2 оф. 502

omsk-test@yandex.ru, www.omsktest.ru

8(3812) 61-68-20, 26-50-84,

21-63-30, 900-230

Руководитель

Галкина

Светлана Леонидовна

Независимая потребительская экспертиза

644010, г.Омск,

ул.Ленина 38, оф. 16

serge-pozdnyakov@mail.ru,

expert-omsk.ru

8(3812) 48-58-51,

8-906-993-46-82

Руководитель

Поздняков

Сергей Александрович

Закрытое акционерное общество "Импульс"

644031, г. Омск,

ул. 10 лет Октября, 125

impuls-777@mail.ru

8(3812) 53-99-47, 36-75-08

Руководитель

Петров

 Николай Павлович

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии

в Омской области"

 Филиалы ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области"

644116, г. Омск,

ул.27-я Северная 42 А,

omsk-fguz@mail.ru,

www.omsksanepid.ru

http://omsksanepid.ru/index019.php

8 (3812) 68-09-77

Главный врач ФБУЗ

"Центр гигиены и эпидемиологии в Омской области"

Никитин

Сергей Владимирович

Регионально отделение по Омской области Общероссийской общественной организации потребителей "Союз защиты прав потребителей финансовых услуг"

644046, г. Омск,

ул. Пушкина, 130,офис 15

http://www.finpotrebsouz.ru/

Адрес электронной почты:fps497753@gmail.com

8(3812)-49-77-53
8-903- 927-67-20

8-900- 672-52-67

Председатель

Лацо

Максим Сергеевич

Памятки потребителям

Потребитель — знай свои права!

Советы потребителям при оказании бытовых услуг

Советы потребителям в сфере предоставления платных образовательных услуг

БАД к пище – это не лекарственные средства

Как правильно обратиться в суд

О защите прав авиапассажиров, пострадавших в результате задержек авиарейсов

Что необходимо знать при выборе и покупке обуви

Советы потребителям при покупке ювелирного изделия

Как правильно выбрать парфюмерно-косметические изделия

Советы потребителям при покупке мебели

Предоставление платных медицинских услуг населению

Предоставление услуг общественного питания

Советы потребителям при приобретении и установке окон ПВХ

Советы потребителям, отправляющихся на отдых за границу

Советы потребителям финансовых услуг

Советы потребителю при покупке мясных полуфабрикатов

Советы потребителям при покупке строительных материалов

Советы потребителям в сфере оказания страховых услуг

Какую информацию должна содержать квитанция на оплату услуг ЖКХ

Некачественные продукты: советы пострадавшим

О продаже товаров дистанционным способом

Особенности продажи бытового газа в баллонах

Пошаговая инструкция безопасных покупок в Интернет

Карманный справочник для потребителей финансовых услуг

Ипотечное кредитование

Что нужно знать о МФО

Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике